Sau một năm gia nhập thị trường Việt Nam, Công ty TNHH Focus Media Việt Nam đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trên thị trường truyền thông thang máy – một lĩnh vực quảng cáo đầy tiềm năng tại Việt Nam. Công ty đang từng bước hoàn thành mục tiêu quan trọng trong chiến lược phát triển dài hạn của công ty, trở thành công ty niêm yết trên sàn chứng khoán, khẳng định cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo dựng niềm tin với khách hàng, đối tác và các nhà đầu tư.
Hệ thống hóa quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ
Focus Media Vietnam đã thực hiện đánh giá, kiểm tra và tổ chức hệ thống hóa tất cả các quy trình hoạt động giữa các phòng ban, từ phát triển sản phẩm, triển khai lắp đặt đến quản lý vận hành. Việc hệ thống hóa này giúp quy trình làm việc trở nên nhất quán, chặt chẽ và hiệu quả hơn, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc giám sát và kiểm soát chất lượng đầu ra ở mọi giai đoạn.
Với sự giám sát nghiêm ngặt, mỗi sản phẩm và dịch vụ truyền thông quảng cáo thang máy được cung cấp bởi Focus Media Vietnam đều phải trải qua các bước kiểm tra kỹ lưỡng nhằm đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Công ty cam kết rằng tất cả dịch vụ cung cấp đều đạt chất lượng tốt nhất, mang lại giá trị tối đa cho khách hàng và góp phần củng cố uy tín thương hiệu trên thị trường.
Thẩm định chất lượng và đảm bảo minh bạch thông tin
Không chỉ dừng lại ở việc nâng cao chất lượng quy trình, Focus Media Vietnam đặc biệt chú trọng đến tính minh bạch và thẩm định chất lượng trong quá trình vận hành. Trong mỗi cuộc họp của công ty, đặc biệt là các cuộc họp liên quan đến việc triển khai lắp đặt thiết bị quảng cáo, đều có sự tham gia của Bộ phận Pháp chế và Kiểm soát chất lượng, nhằm đảm bảo mọi quyết định đều tuân thủ đúng các quy định pháp lý và không để xảy ra bất kỳ sai sót nào có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.
Quy chuẩn trong vị trí lắp đặt
Một trong những mục tiêu dài hạn của Focus Media Vietnam là đảm bảo mọi vị trí lắp đặt thiết bị quảng cáo đều tuân theo một quy chuẩn thống nhất, phù hợp với nghiên cứu khoa học về hành vi người tiêu dùng. Việc lắp đặt màn hình quảng cáo trong thang máy phải đảm bảo không chỉ tính thẩm mỹ mà còn tối ưu hóa trải nghiệm của người xem.
Để đạt được điều này, Focus Media Vietnam đã áp dụng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt cho việc lắp đặt thiết bị, đồng thời thống nhất quy trình để các vị trí lắp đặt tại các tòa nhà đều đáp ứng các yêu cầu về hiệu quả của màn hình quảng cáo. Mục tiêu này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra sự đồng bộ, chuyên nghiệp, thể hiện tầm nhìn và sự cam kết về chất lượng, phát triển của công ty định hướng niêm yết trên sàn chứng khoán.