在战略传播规划中正确理解公寓楼电梯广告的重要性。

Last updated: 10 Nov 2026

要确定“哪个渠道最能有效地触达公寓住户”，必须从覆盖面和频次两个角度来衡量媒体问题。电梯广告巧妙地解决了“如何触达公寓楼内的客户”这一问题：它在大厅和电梯轿厢等住户必经的接触点部署数千块屏幕，形成持续不断的提醒机制，且广告刷新率极低。

1. 接触点旅程：居民在哪些地区接收到信息？

由于铺天盖地的可跳过式网络广告，消费者的注意力持续时间显著缩短。因此，许多企业正在将沟通策略转向实体空间，因为实体空间在留住用户方面更为有效。在高层建筑中，电梯是居民每天必不可少的实体接触点。为了充分利用居民通勤路线上的这一黄金位置，Focus Media 的显示系统已安装在两个关键地点：

电梯候车区（液晶显示屏）：在候车区和停车场，横向液晶显示屏是住户等候电梯时首先接触到的信息点。此时，人们的行动速度开始放慢，往往会寻求视觉上的消遣，或者在进入大楼前被动地获取信息。
轿厢内（DF屏幕）：当电梯门关闭时，垂直屏幕系统（DF）将帮助在居民楼层间移动期间保持信息的持续流动。

从媒体策划的角度来看，广告位只是必要条件。消费者真正记住广告的充分条件在于其传播机制。电梯频道的运作基于一个精心计算的量化公式： 48个广告位 × 每个广告位15秒 × 每天重复播放72次。

这种机制在衡量方面具有两大优势。首先，将时间段划分为48个时段，限制了同一周期内出现的品牌数量，从而有助于维持每个广告活动稳定的声量份额（SoV）。其次，每天72次的播放频率，确保广告均匀分布在各个时段，紧密贴合居民的日常生活规律。

为了有效触达公寓市场的目标客户群体，展示广告网络需要应对规模和密度方面的挑战。如果屏幕数量太少或分布过于分散，营销活动将难以改变消费者的认知。

截至2026年8月，Focus Media Vietnam的广告网络覆盖881栋公寓楼，共运营12,175块屏幕，包括数字屏幕和液晶显示屏。对于需要大规模覆盖的广告活动而言，这是一个相当可观的数字。

这12000多块屏幕并非集中分布在单一区域，而是遍布各类公寓项目——从中档公寓（B级、C级）到高端住宅区和重点城区的旗舰项目（A级）。对于快速消费品、零售或金融服务品牌而言，这种基础设施覆盖范围使他们能够在短时间内轻松灵活地在胡志明市或河内扩展营销活动。

从成本效益的角度来看，利用覆盖800多栋建筑的网络有助于品牌避免预算分散。这种方法不仅优化了每次触达的成本，还确保了广告活动在所有地点保持视觉一致性。

户外公共空间经常受到噪音和各种重叠信息的干扰，而电梯则创造了一个理想的“无噪音”环境。这种户外数字广告渠道能够吸引全部注意力，主要源于以下四个关键因素：

精准触达：电梯广告利用居民不可避免的移动，使信息能够触达关键消费群体。
高频次：有限的机舱空间（通常为 2-4 平方米）造成了封闭的环境，限制了乘客的视野。
注意力持续时间长：乘坐电梯的过程通常节奏很快，因此用户往往会收起手机，停止交流，寻找一个固定的视线焦点，尤其是在独自旅行时。此时，数字显示屏的光线和动态效果自然而然地吸引了用户的注意力。
出色的全屏显示效果：有限的轿厢空间（通常为2-4平方米）营造了一个封闭的环境，限制了轿厢内乘客的视野。这种封闭环境有助于最大限度地减少信息遗漏，确保乘客在整个电梯旅程中都能完整接收内容。

为了证明上述四个特点的有效性，尼尔森智商 (NIQ) 的一份报告提供了具体的行为指标：居民每次使用电梯的平均时间为2.4 分钟（包括在大厅的等待时间和在电梯轿厢内的行驶时间）。

行为数据显示，居民平均每天使用电梯 2-4 次。具体而言，在为期 4 周的宣传活动中，每位居民可获得超过 100 次的广告曝光。每次乘坐电梯 2.4 分钟的间隔时间，使乘客能够被动地接收广告信息，从而在他们面临购物选择时（无论是在实体店还是在线购物），帮助他们回忆起品牌。

为了控制广告曝光浪费（溢出）率，“购买受众”的原则正逐渐取代“购买屏幕位置”的思维模式。这对电梯广告运营商的定向投放能力提出了更高的要求。

为了解决这个问题， Focus Media 的Screen IQ系统将通过设置基于以下变量的筛选条件，帮助企业触达正确的目标客户群体：

公寓细分：按A、B、C等级划分反映了居民的预估收入水平和购买力。例如，豪华汽车广告活动可能会将全部预算集中在高端项目上，而快速消费品（FMCG）广告活动则可能瞄准人口密集的B级和C级公寓楼。
地理位置和半径：该系统允许您选择距离销售点或超市 2 公里至 3 公里半径内的建筑物，从而优化从顾客离开家到完成购买的转化流程。

缩小建筑物范围有助于企业找到合适的目标客户群体，同时优化每次接触的成本。