Quảng cáo thang máy và quảng cáo mạng xã hội phục vụ hai vai trò khác nhau: thang máy xây nhận biết ổn định trong không gian ít cạnh tranh sự chú ý, mạng xã hội tạo tương tác nhanh và có thể đo lường chi tiết theo từng lượt click. Một kế hoạch hiệu quả thường dùng cả hai thay vì chọn một.

So sánh vai trò, không so sánh chi phí

Vì sao nên kết hợp thay vì chọn một

Một người tiêu dùng gặp thương hiệu trong thang máy vào buổi sáng và gặp lại quảng cáo tương tự trên mạng xã hội vào buổi tối có xu hướng ghi nhớ tốt hơn so với chỉ gặp ở một kênh. Đây là nguyên lý tiếp xúc đa kênh, không phải đặc thù riêng của ngành OOH.

Cách phân bổ ngân sách hợp lý

Với thương hiệu mới ra mắt cần xây nhận biết nhanh, có thể phân bổ nhiều hơn cho thang máy trong giai đoạn đầu, sau đó tăng dần ngân sách mạng xã hội để thúc đẩy chuyển đổi khi nhận biết đã đạt mức đủ.

Câu hỏi thường gặp

Ngân sách nhỏ nên ưu tiên kênh nào?

Tùy mục tiêu; nếu cần chuyển đổi nhanh, ưu tiên mạng xã hội; nếu cần xây nhận biết tại khu vực cụ thể, ưu tiên thang máy.

Có thể đo hiệu quả phối hợp hai kênh không?

Có thể, bằng cách so sánh chỉ số nhận biết ở khu vực có cả hai kênh với khu vực chỉ chạy một kênh.

Thang máy có thay thế được mạng xã hội không?

Không, vì hai kênh phục vụ hành vi tiêu dùng khác nhau và không cạnh tranh trực tiếp về vai trò.