“Nội dung này cũng quan trọng” là một trong những lý do khiến các mẫu quảng cáo ngày càng có nhiều chữ, nhiều hình và nhiều điểm nhấn. Vì vậy, sau nhiều vòng chỉnh sửa, tiêu đề, sản phẩm, ưu đãi, logo và lời kêu gọi hành động thường cùng xuất hiện với mức độ nổi bật gần như nhau. 

Tuy nhiên, người xem chỉ tiếp xúc với quảng cáo thang máy trong một khoảng thời gian nhất định. Vậy nên, nếu có quá nhiều chi tiết cùng xuất hiện trên màn hình, người xem có thể sẽ rời thang máy mà không nhớ được đâu là điều thương hiệu muốn truyền tải. Doanh nghiệp cần lưu ý gì khi thiết kế cho thang máy?

Bài viết dưới đây sẽ giúp doanh nghiệp xác định thông tin nào cần xuất hiện trên màn hình, cách sắp xếp các thành phần để thông điệp dễ tiếp nhận và cách kiểm tra mẫu trước khi bàn giao.

Chọn thông tin cần xuất hiện trên màn hình

Trước khi sắp xếp bố cục, bạn cần phân biệt hai lớp thông tin: những gì người xem phải hiểu ngay trên màn hình và những gì họ có thể tìm hiểu sau nếu quan tâm.

Nội dung trên màn hình cần đủ để người xem nhận ra sản phẩm hoặc dịch vụ đang được giới thiệu, lợi ích chính và thương hiệu đưa ra thông điệp. Những chi tiết cần nhiều thời gian đọc, so sánh hoặc điền thông tin có thể chuyển sang trang đích. Người xem truy cập trang này bằng cách quét mã QR hoặc đưa điện thoại đến gần điểm chạm NFC nếu màn hình có hỗ trợ.

Cách phân chia này không phải công thức cố định. Nếu giá bán hoặc chương trình ưu đãi là thông điệp chính, bạn vẫn cần đặt thông tin ấy trên màn hình. Điều quan trọng là mỗi chi tiết được giữ lại vì giúp người xem hiểu quảng cáo, không phải vì thương hiệu muốn nói tất cả trong một lần.

Màn hình giúp người xem hiểu và có lý do quan tâm. Mã QR hoặc NFC giúp họ tiếp tục tìm hiểu.

QR và NFC không thể thay cho một thông điệp rõ ràng. Trước khi quét hoặc chạm, người xem vẫn cần biết đường dẫn sẽ đưa họ đến đâu và họ nhận được gì khi mở trang.

Sắp xếp chữ và hình theo một thứ tự rõ ràng

Sau khi chọn được thông tin cần giữ lại, bạn cần xác định người xem sẽ nhìn thấy nội dung nào trước, nội dung nào sau. Không nên để họ “bội thực” thông tin với tiêu đề, hình sản phẩm, ưu đãi, logo và lời kêu gọi hành động ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Việc xác định thứ tự cần được dựa trên mục tiêu của mẫu quảng cáo. Với chương trình khuyến mại, mức ưu đãi có thể được ưu tiên; nhưng nếu mục tiêu là tăng nhận biết, bộ nhận diện thương hiệu cần được “chiếm sóng” để được ghi nhớ cùng thông điệp.

Tạo một điểm nhìn đầu tiên

Bạn nên chọn một thành phần làm điểm bắt đầu cho toàn bộ bố cục. Đó có thể là tiêu đề, hình sản phẩm hoặc con số ưu đãi. Kích thước, vị trí, màu sắc và độ đậm giúp thành phần này nổi bật hơn những thông tin bổ trợ.

Nếu mọi chi tiết đều có kích thước và màu sắc gần giống nhau, người xem sẽ khó nhận ra đâu là nội dung chính. Làm nổi bật một thành phần cũng đồng nghĩa với việc chủ động giảm mức độ nổi bật của những phần còn lại.

Giữ chữ nổi rõ trên nền

Màu chữ cần được nổi bật so với màu nền để người xem ấn tượng với quảng cáo từ xa. Với quảng cáo sử dụng ảnh động hoặc video, bạn cũng cần kiểm tra độ tương phản ở từng cảnh. Một dòng chữ dễ đọc trên nền sáng có thể biến mất khi hình ảnh phía sau chuyển sang màu tương tự.

Sự khác biệt giữa tiêu đề và nội dung bổ trợ cũng có thể được tạo bằng kích thước, độ đậm hoặc kiểu chữ. Không nhất thiết mỗi lớp thông tin phải dùng một màu khác nhau.

Để các thành phần có khoảng trống

Khoảng trống không phải phần diện tích bị bỏ phí. Nó giúp tách tiêu đề khỏi nội dung bổ trợ, giữ hình sản phẩm không bị lẫn với chữ và cho mắt người xem biết các thông tin nào thuộc cùng một nhóm.

Khi mọi khoảng trống đều được lấp đầy, các thành phần dễ chạm sát hoặc cạnh tranh với nhau. Mẫu quảng cáo vì thế có thể chứa nhiều thông tin hơn nhưng lại mất nhiều thời gian hơn để hiểu.

Chọn kích thước chữ theo khoảng cách quan sát

Không thể dùng một cỡ chữ cố định cho mọi màn hình thang máy. Một dòng chữ trông rõ khi ngồi trước máy tính có thể trở nên quá nhỏ khi xuất hiện trong không gian thực tế.

Vì vậy, bạn nên trình chiếu mẫu quảng cáo trên đúng loại màn hình dự kiến và đứng ở vị trí người xem thường quan sát để kiểm tra. Nếu quảng cáo gồm nhiều cảnh, mỗi cảnh cũng cần xuất hiện đủ lâu để người xem đọc hết phần chữ trước khi nội dung được chuyển tiếp sang một phân cảnh khác.

Giúp người xem ghi nhớ thông điệp cùng thương hiệu

Mục tiêu ở đây không phải là phóng logo lớn nhất có thể. Bạn cần giúp người xem nhận ra thương hiệu trong lúc họ tiếp nhận thông điệp chính.

Đừng để logo trở thành một chi tiết đứng riêng

Bạn có thể đặt logo gần khu vực chứa thông điệp chính hoặc dùng bố cục, màu sắc và khoảng trống để cho thấy các thành phần này thuộc cùng một nhóm. Cách xử lý cụ thể còn phụ thuộc vào hệ thống nhận diện và định dạng của từng thương hiệu.

Tận dụng hình ảnh sản phẩm để tăng khả năng nhận ra thương hiệu

Với sản phẩm có bao bì, hình dáng hoặc giao diện quen thuộc, hình ảnh sản phẩm cũng có thể làm nhiệm vụ nhận diện. Lúc này, bạn nên giữ những đặc điểm giúp người xem nhận ra sản phẩm thay vì chọn một góc hình đẹp nhưng che mất tên hoặc dấu hiệu đặc trưng.

Giữ các yếu tố nhận diện nhất quán

Màu sắc, kiểu chữ và phong cách hình ảnh giúp mẫu quảng cáo mang dáng vẻ riêng của thương hiệu. Tuy nhiên, không nên cố đưa mọi màu trong bộ nhận diện lên cùng một thiết kế. Hãy ưu tiên những yếu tố vừa quen thuộc, vừa hỗ trợ khả năng đọc và làm rõ thông điệp.

Với quảng cáo có nhiều cảnh, các yếu tố nhận diện cũng cần được duy trì xuyên suốt. Nếu mỗi cảnh sử dụng một cách trình bày hoàn toàn khác nhau, người xem sẽ khó nhận ra chúng thuộc cùng một nội dung.

Bạn có thể kiểm tra mẫu bằng hai câu hỏi:

1. Sau một lần quan sát ngắn, người xem nhớ quảng cáo đang nói điều gì?
2. Họ có liên hệ đúng thông điệp ấy với thương hiệu hay không?

Quét mã QR hoặc chạm NFC: Tạo hành trình trọn vẹn sau khi tiếp xúc quảng cáo

Sau khi hiểu thông điệp và nhận ra thương hiệu, người xem có thể tiếp tục tìm hiểu, nhận ưu đãi hoặc đăng ký tư vấn. Mỗi mẫu quảng cáo nên ưu tiên một hành động chính, thay vì cùng lúc yêu cầu họ quét mã, gọi điện, ghi nhớ địa chỉ website và tìm kiếm thương hiệu.

Xác định điều bạn muốn người xem làm tiếp theo

Lời kêu gọi hành động cần cho người xem biết rõ họ sẽ nhận được gì. “Tìm hiểu thêm” khá chung chung, trong khi “Xem bảng giá”, “Nhận mã ưu đãi” hoặc “Đặt lịch tư vấn” cho thấy cụ thể nội dung đang chờ ở bước tiếp theo.

Việc lựa chọn hành động còn phụ thuộc vào mục tiêu của chiến dịch. Nếu quảng cáo chủ yếu nhằm tăng nhận biết, người xem có thể chỉ cần ghi nhớ tên thương hiệu hoặc sản phẩm. Mã QR hay NFC không nhất thiết phải xuất hiện trên mọi mẫu.

Chọn cách truy cập thuận tiện nhất cho người xem

Mã QR phù hợp khi mã đủ lớn, dễ nhìn và người xem có thời gian mở camera để quét. Bạn cũng cần giữ khoảng trống quanh mã để điện thoại nhận diện dễ dàng, thay vì đặt mã sát chữ hoặc hình ảnh khác.

Với NFC, người xem chỉ cần đưa điện thoại đến gần điểm chạm để mở đường dẫn. Màn hình quảng cáo thang máy của Focus Media được tích hợp điểm chạm NFC, giúp rút ngắn thao tác từ lúc nhìn thấy quảng cáo đến khi truy cập trang đích.

Dù sử dụng QR hay NFC, lời hướng dẫn vẫn cần rõ ràng. “Quét để nhận ưu đãi” hoặc “Chạm để xem sản phẩm” dễ hiểu hơn việc chỉ đặt mã hoặc biểu tượng trên màn hình rồi chờ người xem tự đoán.

Giữ nội dung liền mạch sau lượt quét hoặc chạm

Trang được mở cần tiếp tục đúng nội dung vừa xuất hiện trên quảng cáo. Nếu màn hình giới thiệu một sản phẩm cụ thể nhưng đường dẫn lại mở trang chủ chung, người xem phải tự tìm lại thông tin.

Chẳng hạn, lời mời “Xem bảng giá” nên dẫn thẳng đến bảng giá; “Nhận mã ưu đãi” nên mở đúng trang nhận mã. Càng ít bước tìm kiếm lại, người xem càng dễ tiếp tục hành động mà quảng cáo đã gợi ra.

Sau khi xác định được hành động và điểm đến, bạn cần kiểm tra toàn bộ trải nghiệm trong điều kiện sử dụng thực tế trước khi bàn giao mẫu.