Retail media là quảng cáo đặt tại hoặc gần điểm bán, tận dụng khoảnh khắc người tiêu dùng sắp ra quyết định mua. Quảng cáo thang máy không nằm ngay tại điểm bán, nhưng đứng ở một vị trí bổ trợ: tiếp cận người tiêu dùng tại nơi ở và nơi làm việc, xây nhận biết trước khi họ tới điểm bán.

Retail media là gì

Retail media là hình thức quảng cáo do các nhà bán lẻ hoặc nền tảng thương mại điện tử cung cấp, đặt quảng cáo ngay trong môi trường mua sắm của họ, cả online lẫn tại cửa hàng. Nó tăng nhanh vì tiếp cận người tiêu dùng đúng lúc họ có ý định mua và cho phép đo lường gần với hành vi mua thực tế.

Bản đồ điểm chạm theo khoảng cách tới quyết định mua

Vai trò bổ trợ của quảng cáo thang máy

Quảng cáo thang máy không cạnh tranh trực tiếp với retail media, mà bổ trợ cho nó. Retail media mạnh ở khoảnh khắc quyết định nhưng chỉ tiếp cận người đã ở trong môi trường mua sắm; quảng cáo thang máy tiếp cận cùng người đó trước đó, tại nơi ở và nơi làm việc, xây sẵn nhận biết để khi tới điểm bán họ đã quen với thương hiệu. Với cơ chế NFC hoặc QR, quảng cáo thang máy cũng có thể dẫn thẳng người xem tới trang mua hàng, thu hẹp khoảng cách tới điểm bán.

Câu hỏi thường gặp

Retail media có thay thế được quảng cáo thang máy không?

Không; hai kênh phục vụ hai giai đoạn khác nhau trong hành trình mua, thường được dùng bổ trợ nhau.

Ngân sách nên ưu tiên kênh nào?

Tùy mục tiêu: nếu cần đẩy doanh số ngắn hạn tại điểm bán, ưu tiên retail media; nếu cần xây nhận biết bền vững, quảng cáo thang máy đóng vai trò nền.

Quảng cáo thang máy có đo được đóng góp vào doanh số như retail media không?

Khó đo trực tiếp bằng nhau, nhưng có thể đo qua lớp kích hoạt (NFC, QR) và nghiên cứu nhận biết có nhóm đối chứng.