Mã QR xuất hiện ngày càng nhiều trên bao bì, poster và các ấn phẩm quảng cáo, giúp rút ngắn bước chuyển từ điểm chạm trực tiếp sang nội dung trực tuyến. Giờ đây, người xem có thể quét mã để đi thẳng đến trang sản phẩm, chương trình ưu đãi hoặc trang web/mạng xã hội của doanh nghiệp.

Cách này cũng được áp dụng trên màn hình quảng cáo thang máy. Tuy nhiên, khác với ấn phẩm tĩnh, quảng cáo trên màn hình được phát trong một khoảng thời gian nhất định. Mã QR cần xuất hiện đủ lâu để người xem nhận ra và thực hiện thao tác quét, đồng thời phải chia sẻ diện tích với thông điệp, hình ảnh sản phẩm và nhận diện thương hiệu.

Vậy doanh nghiệp cần lưu ý gì khi đưa mã QR vào màn hình quảng cáo thang máy?

Khi nào nên đặt mã QR trên quảng cáo thang máy?

Mã QR phù hợp khi doanh nghiệp muốn người xem tiếp tục một hành động trên điện thoại, chẳng hạn: xem sản phẩm, nhận ưu đãi, đăng ký hoặc truy cập nội dung chi tiết. Nếu quảng cáo chủ yếu nhằm truyền tải và ghi nhớ một thông điệp, QR không nhất thiết phải xuất hiện.​

Điều cần cân nhắc là QR sẽ chia sẻ diện tích và sự chú ý với các thành phần khác trên màn hình. Vì vậy, trước khi thêm mã, doanh nghiệp nên xác định rõ người xem được kỳ vọng làm gì sau khi quét và hành động đó có thực sự cần thiết với mục tiêu của quảng cáo hay không. 

Thiết kế mã QR như thế nào để đạt hiệu quả tối ưu

Với quảng cáo thang máy, kích thước mã QR nên được tính theo khoảng cách người xem dự kiến quét mã. Một quy tắc tham khảo thường được sử dụng cho QR trên biển quảng cáo là tỷ lệ 10:1 giữa khoảng cách quét và chiều rộng mã. Chẳng hạn, nếu người xem quét từ khoảng cách 1 m, mã QR có thể lấy khoảng 10 × 10 cm làm mốc ban đầu; ở khoảng cách 1,5 m, con số này tăng lên khoảng 15 × 15 cm. Đây không phải kích thước cố định cho mọi thiết kế, vì khả năng quét còn phụ thuộc vào mật độ mã, thiết bị và điều kiện hiển thị. Doanh nghiệp vẫn nên kiểm tra mã trên đúng màn hình và từ khoảng cách quan sát thực tế trước khi phát quảng cáo. 

Mã và nền cũng cần đủ tương phản, đồng thời có khoảng trống xung quanh để camera dễ nhận diện.

Với quảng cáo dạng video, doanh nghiệp cần lưu ý thời gian mã QR xuất hiện. Một video dài 10 giây không có nghĩa người xem sẽ có đủ 10 giây để quét nếu mã chỉ xuất hiện ở những giây cuối. Vì vậy, QR có thể được giữ xuyên suốt hoặc xuất hiện ở một phân cảnh riêng, tùy vào cách bố trí thông tin và thời lượng của mẫu quảng cáo.

Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng mã QR động (dynamic QR) nếu cần thay đổi đường dẫn đích trong quá trình triển khai. Loại mã này cho phép doanh nghiệp thay đổi đường dẫn (URL) mà không cần đổi mã QR trên thiết kế, đồng thời ghi nhận số lượt quét để phục vụ đo lường.

Mã QR nên dẫn người xem đến đâu?

Điểm đến của mã QR nên được xác định từ hành động doanh nghiệp muốn người xem thực hiện. Nếu mục tiêu là đăng ký tư vấn, mã có thể dẫn thẳng đến biểu mẫu đăng ký; nếu giới thiệu một sản phẩm cụ thể, nên dẫn đến đúng trang sản phẩm thay vì trang chủ. Nội dung sau khi quét cần tiếp nối lời kêu gọi trên màn hình để người xem không phải tìm lại thông tin hoặc đoán bước tiếp theo.

Cách thiết lập đường dẫn cũng phụ thuộc vào dữ liệu doanh nghiệp muốn thu thập. Dùng chung một mã QR cho toàn bộ chiến dịch có thể cho biết tổng số lượt quét, nhưng khó phân biệt lượt quét đến từ đâu. Nếu cần so sánh giữa các khu vực hoặc nhóm tòa nhà, doanh nghiệp có thể tạo đường dẫn riêng cho từng nhóm để tách dữ liệu. Tuy nhiên, không nhất thiết phải tạo một mã cho từng địa điểm: khi chia quá nhỏ, số lượt quét ở mỗi nhóm có thể không đủ để tạo ra một cơ sở so sánh có ý nghĩa.

Cần kiểm tra gì trước khi quảng cáo được phát?

Trước khi phát quảng cáo, doanh nghiệp nên thử toàn bộ hành trình như một người xem thực tế: quét mã QR từ mẫu quảng cáo → mở trang đích → thực hiện hành động mong muốn → kiểm tra dữ liệu có được ghi nhận đúng hay không.

Việc kiểm tra không nên dừng ở bước xác nhận mã QR mở được đúng đường dẫn. Chẳng hạn, nếu mục tiêu là thu thông tin khách hàng, hãy thử gửi một biểu mẫu và kiểm tra xem dữ liệu có được chuyển về đúng hệ thống hoặc bộ phận phụ trách hay không. Nếu sử dụng các mã QR khác nhau theo khu vực hoặc nhóm tòa nhà, cũng cần xác nhận mỗi lượt quét được ghi nhận đúng nguồn.

Như vậy, doanh nghiệp có thể phát hiện những điểm gián đoạn trong hành trình trước khi quảng cáo được đưa lên màn hình.

Mã QR chỉ phản ánh một phần hành trình của người xem sau khi tiếp xúc với quảng cáo. Để đánh giá chiến dịch đầy đủ hơn, doanh nghiệp cần đặt dữ liệu lượt quét bên cạnh các chỉ số về phân phối quảng cáo, lượng người tiếp xúc và kết quả kinh doanh. Xem thêm: DOOH - Giải mã các metric đo lường cho định dạng quảng cáo