29% 的消费者会选择提供积分奖励和品牌优惠的商家。

折扣不再局限于促销季；会员卡、积分奖励和折扣码已十分普遍，以至于许多人会根据商店的现有促销活动来选择购物地点。在全球范围内，29%的消费者表示，他们更喜欢在设有奖励计划的商店购物或使用积分奖励来减轻消费压力。与2025年相比，这一比例增加了3个百分点。

与此同时，与上一年相比，转向折扣店购物、在熟悉品牌打折时囤货或选择促销品牌的消费者比例也增加了1至5个百分点。这是NIQ发布的《2027年消费者展望指南》报告中指出的2027年消费者行为五大变化之一。NIQ还补充道，促销不仅是短期内提升销量的有效手段，也有助于维系客户关系。

消费者习惯于累积折扣和促销优惠。

过去，许多人会耐心等待大型促销活动，而现在，他们会主动从各种渠道积累小额折扣，以节省更多。高达32%的消费者愿意购买打折商品，31%的消费者会在心仪商品打折时囤货。

NIQ 将这种购物方式称为价值工程。消费者不再以商品的标价来比较，而是以扣除积分、折扣码或返现后的最终支付金额来比较。因此，即使标价较高，只要折扣和促销后的总价与其他选项相比合理，消费者仍然会选择购买。对许多人来说，省钱已经逐渐成为一种购物习惯，而不再是预算紧张时才采取的应对措施。

节省开支，选择更佳方案

长期以来，折扣一直被视为廉价品牌的乐园，它们通过大幅降价来吸引价格敏感型消费者。然而，NIQ 在研究消费者如何使用省下的钱时发现，事情远不止于购买更便宜的产品。

对许多人来说，购物的乐趣不仅在于买到心仪之物，更在于以优惠的价格购得。有时，人们并非将累积的折扣积蓄用于寻觅便宜货，而是将其纳入预算，用于购买高品质产品。有些人可能对性价比或质量尚不明确的商品精打细算，但也可能毫不犹豫地挥霍在他们认为物有所值的高端商品上。尽管看似矛盾，但根据NIQ报告，这两种消费心态都被认为是2027年的新兴消费趋势。

换句话说，促销活动不仅有助于留住那些追求低价的顾客，还能促使更多买家体验公司的高端产品线。有时，让他们犹豫不决的是，仅仅为了尝试一件商品是否适合自己，就要花费一大笔钱，如果最终发现不合适，这笔钱就白花了。

因此，对于奢侈品牌而言，参与促销活动并不意味着贬低自身价值，而是为想要升级但又对价格犹豫不决的顾客扩大选择范围。

通过电梯屏幕上的NFC触控功能获取特价优惠。

那么，品牌该如何融入这个消费者省钱的生态系统呢？一种方法是将优惠信息直接投放在消费者每天都会经过的地方。例如，Focus Media Vietnam 在 Zalo 平台上推出的迷你应用解决方案，让用户只需将手机轻触电梯广告屏幕上集成的 NFC 功能，即可打开迷你应用并接收品牌提供的优惠信息，无需下载任何其他应用程序。

优惠可以是下次购物的代金券，也可以是实物礼品，例如样品。对于那些经常累积折扣的顾客来说，这无疑是又一次触手可及的省钱机会。而对于那些想要尝试高端产品但又担心花费过多的顾客来说，一份小礼物或首次购物折扣则让他们有机会在不浪费金钱的情况下体验产品。优惠内容不必千篇一律，商家可以根据客流量和人口统计数据选择合适的店铺，确保面向经济型产品的代金券和面向高端产品的样品礼品能够精准触达目标客户群体。

更重要的是，每一次点击都意味着用户不再只是浏览广告，而是主动与品牌建立联系， 通过NFC技术开启互动体验。这些步骤都会被记录在小程序中，包括点击点、互动来源、点击后的行为，以及优惠或赠品是否已被使用。这使得企业能够了解哪些优惠真正触达了消费者，并据此调整未来的促销策略。

当消费者积累折扣购买更优质的产品时，参与折扣活动的品牌更有可能被选中。而有时，这第一次折扣可能仅仅源于电梯里的一次轻触。